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常聽人說一句話:[獅子搏兔,亦用全力],這句話的意思就是即便是做小事情也拿出全部精力認真對待。
我一直覺得這話很有道理也很激勵人心,但近年來我又有了新的感受與詮釋,那就是在全力以赴之餘,也應該考慮要讓付出的代價盡量控制在合理的範圍,也就是在財務管理上所談到的費用率,因為如果完全不考慮付出的代價,那就有可能造成實質的虧損,以企業管理概念來看,就違反了企業以營利為主要目的的基本原則。
所以我修正過的觀點就是:我們遇事確實應該全力以赴,但也應該同步考慮量入為出,量力而為,把整件事控制在合理的CP值之內。
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MICROPHONE : Rode Procaster
DIGITAL RECORDER : TASCAM DR-100 mkiii
DAW : Audacity 3.5.1
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溝通真的是件很不容易的事,很多時候,我們都覺得自己是對事不對人,有話直說,可是當我們真的直說了以後,不知怎麼搞得對方卻像個刺蝟一樣,處處防衛,處處反擊,大家搞得不歡而散,這些都可以算是失敗的溝通。
今天要跟各位談一談怎麼樣的說話方式可以既達到我們要溝通的目的,又可以讓大家彼此都愉快,皆大歡喜,那就是頗負盛名的[三明治說話術] ! 只需要三分鐘的時間就可以輕鬆掌握,它既可以讓你達到溝通的目的,又不至於惹得人家不高興不配合,可以算得上是大家win win,大家happy !
所謂三明治說話術,就是在關鍵時刻把我們想要表達的意見,以A,B,A的結構來表達
第一個A是指用正面肯定的語氣來對整個你想討論的主題來傳達正面的看法
第二個字B則是你希望強調的重點,通常都是你想給對方的批評或建議
第三個字A又回復到了對整件事的評價,它仍然是正面積極的角度
以上這個簡單的句型就是三明治說話術的基本架構,那為何叫三明治呢?很簡單就是兩個A把B給夾在中間,就像是個三明治一般!
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在本節目第18集(EP018 : 沒有魔法,只有基本功 ! )中強調了基本功的重要性,其中以[一萬小時的努力]為基調,強調成功是需要相當時間的積累的.
而本集節目可以算的上是EP018的part 2,重點在於[太早來的自由是毒藥],我另舉一個負面的例子,說明一個專業經理人所需的熟成時間不足,但硬是要揠苗助長時,往往到最後仍然會回到悲劇收場!
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MICROPHONE : SHURE SM7B
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最近的一場我沒有參加的聚會,讓我對網上流傳的一段話若有所感,這段話是;
"聽大多數人的意見,跟少數人商量,自己做決定"
詳細的故事,請聽這集節目.
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MICROPHONE : ELECTRO-VOICE RE-20
DIGITAL RECORDER : TASCAM DR-100 mkiii
DAW : Audacity 3.4.2
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最近有不只一位朋友跟我說他要離職換工作,這幾位朋友性別與工作資歷都不一,離職的原因也各有不同, 都幾乎可以說有個共通點就是不快樂 !
這些不快樂也有很多原因,今天我想專注談一個以前沒談過但普遍存在這幾位朋友的狀況中的現象.那就是配速,這些朋友的共同狀況就是我發現他們在工作上的配速都出了問題,於是造成一種壓力,這種壓力在於長時間的高速運轉讓自已身心俱疲,也就是工作把自己所有的所有都撐得滿滿的,最後就是悲劇收場!
對於配速,我建議是這樣的,我們該抓緊幾個原則;
1)加分總比扣分好
2)不要把客戶滿意度無限上綱
3)將重點放在追求”達成率”
4)追求平衡的人生
記得,一定要用腦去思考,什麼叫做"配速" !
MICROPHONE : Electro Voice RE20
RECORDER : TASCAM DR-100 mkiii
DAW : Audacity 3.4.1
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乾隆期間發生了旱災,為了要救災於是大開官倉,施粥賑災,而寵臣和珅到了現場巡視地方賑災況時發現,來領粥的災民很多但災情卻沒有得到緩解反而變得更嚴重,於是當場就抓了一把沙子往鍋裏投去,也就是讓災民吃到的粥裏面是含沙子的,但出乎意料的是災民們非但沒有生氣,反而拍手叫好。和珅的這個動作引起了很多非議,而甚至有人一狀告到乾隆那裏去,但沒想到乾隆竟然對和珅的這個行為大加讚賞,乾隆的看法有兩個不同的版本.
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企業經營過程中將本求利本是天經地義的事,既然如此,成本的精算在經營決策中自然扮演了舉足輕重的地位;而不同的出發點及績效評估準則就有可能選擇不同的成本認定原則及計價基礎,很自然地就會導致不同的選擇,包括常見的GO/NO GO決策.
我自己在培訓工作中與合作單位的配合上,就不只一次地碰到過這種十字路口,而且常因配合單位不同,決策準則就有所不同,導致最後的結果也不盡相同,無關對錯,只在選擇!
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上周有個機會跟一位久未謀面的老朋友中午聚餐,談到她的現況及未來轉換工作可能的機會,我一直盛讚她總是處於人生的勝利組,而她也若有所感地回應了一句她的人生座右銘:[去跟你老闆說],意思就是自己想要的未來一切除了努力之外,更重要的是要找到正確的人去爭取!
想想也真的是如此,因為要努力,要做正確的事,要正確的做事...等等,這些都是過去我們大家一再強調的老生常談,但我們也確實常常忽略了一個同樣重要的事,那就是 [去找對的人談!]這位老友提醒了我這點.
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我們的人生不論是於公或於私,都有可能到處充滿荊棘與挑戰,每一道關卡都是一種選擇,最簡單的就是選擇放棄,選擇逃避,因為馬上就可以閃躲開各種可能的失敗;而選擇面對反而是比較不容易的,因為它需要勇氣!但是單有勇氣也不夠,因為那就容易變成暴虎馮河式的不負責任,所以還要同時具備的是萬全的準備,這二者缺一不可!
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在2018年也就是五年前的香港電影金像獎頒獎典禮中,出現了一個場面,有一項[專業精神獎]居然頒給了一位沒沒無聞的小人物,但是當這位小人物上台領獎時,全場所有的明星不約而同地全體起立鼓掌致敬長達三分鐘之久,這是金像獎創立36年來以來絕無僅有的畫面.
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在我的工作當中,每年都有一段時間是參與某國立大學的育成中心,輔導一些創業團隊.過程中至少跟兩個以上的團隊在談到對啟動資金的看法時,我都聽到了團隊提出希望運用群眾募資的方式來籌措資金,使得我有感而發,所以今天的節目就想談談其中一個需要說明的概念,那就是所謂的群眾募資(crowdfunding).
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最近有個機會跟幾位老朋友聚會,它們正在如火如荼的進行自己的創業,我們有個愉快的午餐及下午茶,我也對他們的創業若有所感,今天跟大家分享.
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[ 本集節目內容由合方共創公司提供並授權播出]
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今天播出的是合方共創從去年六月開始開闢的一個新的講座[合方開動啦!] , 第五期為大家獻上的加菜議題是 :「『萬事具備』宜出海,如何佈局企業品牌全球行銷?」,掌握6個技巧,快速佈局全球行銷!
合方共創顧問有限公司【CoFound 合方共創】
我們從品牌設計、經銷管理及行銷策劃三方面著手,全方位為客戶量身打造品牌、發展事業與建立專業形象。於臺北、上海與香港三地設有據點 , 充分提供客戶所需的國際化視野與多角度觀點。 秉持「陪伴客戶走得更長遠 , 為客戶創造更大的利潤與價值」的使命,致力於成為最信任的品牌顧問。
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品牌規劃:商業策略、品牌識別CIS設計、品牌設計應用、品牌管理維護等 。
經銷管理:海外經銷商開發與管理、門店識別設計與規劃、通路策略、連鎖加盟規劃等。
行銷策劃:數位行銷推廣、CSR企業社會責任與公益行銷、行銷製作物設計等。
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生活消費類:羅絲美ROSEMAID、海思恩Healsant、 EXOCARE、我們是幸福床店Wu‘s bedding、麥當勞、MENTOR曼都國際、博仁大禾、前衛髮型、悠匠髮型、橘剪髮型、MeiMei法國手工帽。
工業製造類:信昌機械、JLA杰利安科技、Leekuo立國、Proril芳晟機電、JIMWAY駿維、德瑞格Dereduck、JPE沅亨興業、大舜鈑金。
醫療和教育類:LiKang立康生醫、杏泰醫療、AIRAPSE、領科ULINK、 BiG行動夢想家基金會(公益)、達祖公益(公益)。
資訊科技類:宜眾資訊、元弘資訊、深見網路科技(麥當勞子公司)。
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最近看到這篇文章,除了捧腹大笑之外,也深深表示認同,藉此回想一下自己為何常常無法讓客戶感動,或許也跟這幾點有關係吧!
引用文章出處 https://www.mirrormedia.mg/story/20220913edi002/
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國慶假期的第一天,晚餐前若有所感,跟各位分享一則小評論,是旅居加拿大的華裔時政評論家陳文昭先生針對網友提問的回應.引述的部分內容來自陳文昭先生的[文昭談古論今]Youtube頻道地1149期的11'31"起,
https://www.youtube.com/watch?v=IIkEDGB3U8I&t=202s
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今天播出的是合方共創從今年六月開始開闢的一個新的講座[合方開動啦!] ,本集內容由劉懿竺(Alice)小姐來分享如何快速掌握打造雇主品牌的工作方法,每時每刻讓雇傭企業自帶高光,成為職場的「萬人迷」企業主! !
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提供專業服務,針對新事業成立規劃、品牌策略諮詢與CIS設計、銷售/ 經銷管理、特許經營、連鎖加盟規劃、企業公益行銷等,提供一站式服務。
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在這個資訊爆炸的時代,我們從來不缺訊息,反而是訊息多到不行,多到看不完聽不完,也消化不完,這是從消費者角度來看的困擾,但同樣對於資訊的發送方,譬如說廠商,那也好不到那裏去,如何找到TA就是所謂的目標客戶目標族群,本來就已經是件頭疼的事了,就算找到了,如何對他們溝通?如何把話講清楚?才是接下來真正的挑戰,畢竟消費者耐心有限,他們不會給我們很多時間聽我們在那邊慢慢窮蘑菇的,所以真正挑戰是我們的是如何有效率的表達或汲取我們所要的資訊?如何把話講簡單而不是講複雜…這件事說來簡單但真的不簡單!
今天播出的是合方共創從今年六月開始開闢的一個新的講座[合方開動啦!] ,本集內容就是這個講座的第一集,由負責人陳佩宜(Peggy)小姐來分享如何把信息量很大的資訊變成人人秒懂的內容行銷技巧 !
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儀式感未必是具體、物質層面的行爲,更像是一種「認真對待生活的態度」名作家高瑞灃先生的詮釋是我最心儀的,他說儀式感就是把將就的日子過成講究的生活!
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今天的新聞看到蝦皮母公司集團對部份的業務將要採取裁員等相關緊縮措施,本集節目想藉這個case以財務管理的觀點分析可能的原因及該有的因應之道.
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